Ежемесячное измерение коэффициента удовлетворения клиентов


Председатель правления «Связного Банка» Сергей Радченков в передаче «Бизнес. По существу»

Бизнес По существу с Сергеем Радченковым

Сергей Радченков в передаче «Бизнес. По существу» на телеканале World Business Channel

Затрагиваемые темы:
В чём принципиальное отличие «Связного Банка» от всех остальных на российском рынке
Попытка создать дружелюбный и атмосферный банк
Создание максимально ясных и простых банковских инструментов
На каких клиентов «Связной Банк» будет больше всего ориентироваться
Ежемесячное измерение коэффициента удовлетворения клиентов
Большое количество инвестиций в IT-инфраструктуру банка
Почему в России у пластиковых карточек ожидаются большие перспективы
Планы войти в пятёрку банков по пластиковым картам
Каковы основные задачи кобрендинговых программ
Тенденции развития мобильных технологий в банкинге
Какими должны быть кредитные брокеры

Герой передачи:
Сергей Радченков - председатель правления «Связного Банка»

Ведущая передачи:
Ольга Трубачёва

Дата выхода передачи:
9 января 2012 года


Другие выпуски передачи «Бизнес. По существу»:

Как сделать банковского клиента счастливым
Отличия европейского рынка одежды от российского
Жестокие реалии российского предпринимательства


| 2012, Банковский Бизнес, Бизнес. По существу |